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Comienza el

01 Ene, 2021
Recepción y atención al cliente

Recepción y atención al cliente

  • 0:00 - 0:00
  • 180 horas | Fecha de comienzo prevista: ENERO 2022
  • Centro: AFS Gran Canaria

INFORMACIÓN SOBRE EL CURSO

35-21/RECEPCION/AFS/HOST | Personas ocupadas, autónomos y afectadas por ERTE | Curso presencial | Clases de lunes a viernes

 

Temática:
  • Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas.
  • Realizar las actividades propias de la recepción.
  • Gestionar departamentos del área de alojamiento.
  • Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.

 

Salidas profesionales:
  • Encargado/a de comunicaciones.
  • Encargado/a de reservas.
  • Jefe/a de reservas.
  • Coordinador/a de calidad.
  • Promotor/a turístico/a.
  • Recepcionista de hotel.
  • Jefe/a de recepción.
  • Conserje de hotel.

 

Objetivo:

Gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.

Ver documentación/detalles del curso

 

Requisitos:

Será necesario acreditar uno de los siguientes casos:

  • Acceso NIVEL 3: CICLO FORMATIVO DE GRADO MEDIO, BACHILLER, CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR, FP II, EQUIVALENTE O SUPERIOR

CENTRO DE IMPARTICIÓN

AFS Gran Canaria

Dirección: Avda. Carlos V, 110 - 35240

Teléfono centralita: 928 785 553 / 615 500 256

WhatsApp cursos personas desempleadas: 691 58 18 34

WhatsApp cursos personas ocupadas: 665 550 350

Email cursos personas desempleadas: afs@afsformacion.com

Email cursos personas ocupadas: formacioncontinua@afsformacion.com

Ubicación del centro

Acciones formativas cofinanciadas por el Gobierno de Canarias y el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)

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